站务说明 · 数据处理

数据与隐私:访问会留下什么,订下球队之后又会被记住什么

乐竞中心把每轮对照做完之后,剩下的问题是:你在页面上和客户端里的动作,哪些会被记录,哪些不会被记录,以及你想改主意时该从哪里动手。下面按条款分五组讲,读完你就能判断自己要不要继续用下去。

抽象数据网格纹理与细高光线条叠影,冷绿色调,不含文字
从访问到订阅,每一步都有边界,也都有可以撤回的动作。

分组 01

说明覆盖到哪里

先确认你关心的那个功能有没有被这份说明管到。管不到的,我们也不含糊带过。

覆盖的页面与功能

首页到对照标准、同场交流、乐竞客户端与版本演进这些栏目,都属于这份说明的范围;客户端里的两队对照结果和球队订阅,同样按下面写的处理。

不在范围内的部分

页面里若指向别处的站点或应用分发渠道,那些地方由各自的提供方负责,这份说明管不到。你主动发来的信件属于另一条线,处理方式写在第四组的最后一条。

分组 02

我们处理哪些信息

看页面和订球队是两件事,留下的痕迹也不一样。这一组分开说,不把两者揉成一句话。

只是看看页面的时候

浏览公开页面不需要留下姓名、手机号或邮箱。为了让版面在手机上正常显示,服务器会读取设备类型、操作系统与浏览器版本这一级别的信息,用来判断该返回宽版还是窄版。

这组信息指向的是设备,不指向具体的人,也不会和你的订阅记录合并到一起。

订下球队之后

使用订阅球队数据时,会记录你选定的球队、看到哪一轮、以及同时追踪了几支。单次最多六支球队。

这些记录的唯一用途是:下一轮在登记窗口内更新之后,把关键指标漂移的结果接到你上次停下的位置,你不用每轮重新找一遍。

两条客户端版本线的差别

带到手机上的乐竞客户端分了轻量线和完整线。轻量线为快速查看设计,本地留下的痕迹更少;完整线为长期追踪设计,会保留更长的轮次浏览痕迹。

选哪一条由你决定,换线之后旧记录不会自动跟过去,需要重新选一次球队。

纠错来信里写了什么

当你写信说某处对照对不上号,信里的比赛轮次、球队名与截图会成为处理依据,用来定位是哪一轮、哪一项记错了。

给你回信说明处理结果之后,这些信件不再继续保留。

分组 03

使用与共享

信息被拿去做什么,决定它值不值得被记录。用途写在前面,共享边界写在后面。

这些信息被用在什么地方

访问层面留下的内容,只用于页面显示、排查报错和安排下一轮的容量;订阅层面留下的内容,只用于延续你选定的那几支球队的追踪。

两组信息不会拼成一份个人档案,也不会被拿去推算比赛结果。

什么时候会和第三方发生交互

页面用到的字体、图标与图形全部由站内资源提供,不会因为打开一页就向外部资源站发起请求。你发信时,邮件服务商负责投递,这是完成答复所必需的一环。

除此之外,我们不把信息交给广告投放类或数据转卖类的服务。

分组 04

你可以怎么选择

看明白之后,选择权在你手上。下面几件事都能直接动手做,不用等谁批准。

关掉提醒、撤回订阅

客户端里的轮次提醒可以随时关掉,关掉之后仍然能在页面上按轮次查看结果,只是不会再主动推给你。

撤回某支球队的订阅,相应记录会在下一次同步时停止使用;已经看过的对照结果不受影响,历史轮次照旧打开。

查看、更正与删除

想知道自己名下有哪些订阅记录,或者发现某支球队记错了,可以直接发信到 service@lejing-cn-sports.com.cn 说明情况。

标题注明「乐竞数据」的来信会先进入处理流程,工作日 24 小时内给出结果。

分组 05

变更与提问

做法会调整,这份说明也会跟着改。改的时候怎么让你知道,以及有疑问走哪条路,都写在这里。

说明调整之后怎么提示

内容发生调整时,会在页面顶部和客户端里给出提示,并标出这次调整从哪一天起适用,方便你对照着看改了什么。

改动不往回追溯,按照旧说明已经完成的处理不会被新说明改写。

有疑问找谁

对信息处理有疑问,或者觉得自己的记录方式不对,可以发信到 service@lejing-cn-sports.com.cn,标题注明「乐竞数据」。

答复会从同一个渠道回来,你写的内容不会在站内被公开。

想改主意,或者先把问题问清楚

撤回订阅、关掉提醒、追问某次记录是怎么来的,都从客服邮箱开始。访问须知写明了内容性质与引用边界,两边一起看会更完整。

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